服務理念：精準服務，服務在每一處細節(jié)

服務內(nèi)容：

售前“1+N特色服務”：“1”指常規(guī)訂單服務，“N”指針對特約設計、加急訂單、大客戶等特殊訂單而提供的各項特色服務。

售中“全程跟蹤服務”：生產(chǎn)、質(zhì)檢、運輸?shù)热藛T組成專屬服務小組，針對每一處細節(jié)及時匯報，隨時溝通，提升客戶參與感。

售后“省心無憂服務”：承諾24小時內(nèi)解決問題，提供送貨上門便捷服務、產(chǎn)品代存放服務、質(zhì)保服務等。

服務支持：九大支持

1、系統(tǒng)服務：提供涵蓋“1+N特色服務”售前服務、“全程跟蹤”售中服務、“省心無憂”售后服務的全生命周期系統(tǒng)服務。

2、快速響應：1小時內(nèi)快速響應，2小時內(nèi)精準答復，24小時內(nèi)解決問題。

3、急貨排單：針對緊急訂單，開啟綠色通道，免轉單流程，生產(chǎn)部門經(jīng)理直接受理，提供加急服務。

4、VIP尊享：針對大客戶訂單，常年由總經(jīng)理親自對接，提供VIP尊享服務。

5、送貨上門：自有物流團隊，確保貨品快速、及時直達客戶。

6、安全監(jiān)督：相容性試驗、熱灌裝溫度檢測、遮蓬檢測、揮發(fā)性物質(zhì)透氣蓋檢測、運輸緩沖物檢查等，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關及運輸安全關。

7、貨品代存：針對客戶倉儲空間不夠的情況，提供貨品臨時代存放服務。

8、原廠質(zhì)保：一年免費質(zhì)保服務。

9、品質(zhì)承諾：質(zhì)保期出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，及時召回，并無償退換貨，提供終身優(yōu)惠備件供給。